退款政策
退貨政策
我們希望讓 LANLUIS.CO.UK 訂單的退貨變得盡可能簡單，因此我們很樂意在交貨後 30 天內提供退款 - 前提是商品未使用且採用原包裝。
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請致電 +44 7510 267354 聯繫我們，開始退貨流程。或者，您也可以將您的請求發送至 enquire@lanluis.co.uk 請註明您的訂單號、您想要退貨的商品以及退貨原因 回報。
退款
一旦我們收到您的包裹，並考慮到我們倉庫團隊的健康和安全而採取額外措施，我們將與您聯繫以確認已收到退回的貨物，並已相應地為您發出退款/換貨。 請等待 10-14 個工作日來處理您的退貨並讓我們的客戶服務團隊與您聯繫。
所有退款將退回到最初用於購買的卡上。
不幸的是，在線購買的產品必須通過郵寄方式退回，並且不能退回到任何零售店或商店。
我們無法退還您因將商品交付給您或將商品退回給我們而產生的任何郵政費用，除非我們向您發送了錯誤的商品，或者您的訂單有缺陷、損壞或與抵達時所述不符。
我們無法退還您在交貨時可能產生的任何稅費、關稅或關稅費用。
促銷及購買贈品
如果進行促銷，購物籃中的每件商品都將享受折扣。 如果退貨，您將僅退還已支付的金額。 如果您的訂單包含免費促銷禮品，則該禮品必須包含在任何相關商品的退貨中。
其他零售商的退貨
我們僅接受從 LALUIS.CO.UK 購買的商品的退貨。 從其他零售商或電子零售商購買的產品只能退回到原來的購買地點。 當您選擇通過這些商店購買時，您將承諾遵守其有關退款和退貨的單獨條款和條件。
當您自願完成客戶調查或向我們提供反饋時，我們也可能會收集信息。
使用 cookie 收集有關我們網站使用情況的信息。 這些是放置在您計算機上的文本文件，用於收集標準互聯網日誌信息和訪問者行為信息。 我們可能會使用從網站收集的您的信息來個性化您對網站的重複訪問。
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姓名、付款詳情、聯繫信息（包括電子郵件地址）、人口統計信息（例如郵政編碼）、偏好和興趣、與客戶調查和/或優惠相關的其他信息。
- 我怎樣才能訪問你持有的關於我的信息？
您有權索取我們持有的關於您的信息的副本。 如果您想要一份您的部分或全部個人信息的副本，請使用下面列出的詳細聯繫方式發送電子郵件或寫信給我們。
我們有義務確保您的個人信息準確且最新。 請要求我們更正或刪除您認為不正確的任何信息。
- 我們隱私政策的變更
我們會定期審查我們的隱私政策，我們會在我們的網站上發布任何更新（和/或）在發生任何更改時通知您。 本隱私政策最後更新於 24/10/2022。
- 如何聯繫我們
如果您對我們的隱私政策或我們持有的關於您的信息有任何疑問，請聯繫我們：發送電子郵件至 inquire@lanluis.co.uk
或寫信給我們 Lanluis Wellness & Beauty Group Limited, Office 29A, 3/F., 23 Wharf Street, London SE8 3GG。
除非我們得到您的許可或法律要求，否則我們不會向第三方出售、分發或出租個人信息。 除非另有通知，否則我們可能會使用您的個人信息向您發送 Lanluis 或認為您可能會感興趣的第三方的促銷優惠。
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